Privacy policy

最終更新日:2025年1月17日

個人情報保護方針

お客様の個人情報取り扱いについて

当サイトでは、バンコク発パッケージツアー、ホテル予約、航空券、日本宅配など当サイト掲載商品にお申し込みいただくお客様・アンケートにご回答いただく方・その他サービスご利用の際に、個人情報の登録(入力)をしていただいております。

登録していただいたお客様の情報は、情報の管理・保護を厳重に行っております。このページでは、当サイトにおいて、弊社が収集するお客様の個人情報の取り扱いに関する取り扱い、並びに保護に関する指針をお知らせいたします。

個人情報の開示について当サイトでは、お客様ご本人の同意なく、第三者に対し個人情報を開示することはいたしません。 ただし、弊社と機密保持契約を締結している協力企業、提携会社及び業務委託会社に対して、サービスの提供を目的とする範囲で個人情報を開示する場合があります。その場合においても、弊社が提供するサービスと同様、個人情報に関する諸規程を遵守し、その管理を行い、弊社との間において個人情報を遵守する契約条項を義務づけます。ただし、弊社が従うべき法律に基づき個人情報の開示を要求された場合(裁判所、検察庁、警察などの法的機関から、ユーザからの提供情報、登録プロフィールについての開示を求められた場合)、 弊社は、これに応じて情報を開示する場合があります。

アクセス情報収集について当サイトでは、サイトへのアクセスを集計、調査しております。アクセス状況の調査については、あくまでも統計情報を収集するだけであり、氏名、住所などの個人を特定する情報収集が目的ではありません。このような調査は、当サイトを利用しやすく、充実したサービスを提供するためですので何卒ご理解下さい。

ダイレクトメールの取り扱いについて当サイトが提供するサービスにおいて、お客様に対し、ダイレクトメールを送る場合があります。このダイレクトメールは弊社が現在、あるいは将来において提供するさまざまなサービスに関連する情報を電子メールでお知らせするものです。これらのダイレクトメールを送信するのは、弊社、もしくは弊社と機密保持契約を取り交わした協力企業に限られ、当該ダイレクトメールを送信する場合は、提供元を明記してお送りします。

下記の詳細についてもご確認下さい。

個人情報保護方針       

当社は、ご旅行のご予約を進めさせて頂くにあたり、お客様の個人情報を収集、使用、開示及び処理手続きする必要がございます。                                                    
お客様の個人情報は、バンコク発パッケージツアー、ホテル予約、航空券、日本宅配など当サイト掲載商品にお申し込みいただくお客様・アンケートにご回答いただく方・その他サービスご利用の際、個人情報保護法同意書もしくはご予約時にご提出頂きましたお申込書にて記載頂いた個人情報が含まれます。                                                    
個人情報保護法に基づき、慎重に取扱い保護に努めて参ります。

1. 収集の目的

当社は、お客様がお申込の際に、お申し出頂いた個人情報につきまして業務上必要な範囲内で利用収集をいたします。
個人情報保護に関して同意を頂いた後、改めてご本人様に利用目的などを通知し目的外は一切利用致しません。
収集した特定個人情報は、以下の目的で利用いたします。
 
a.お客様の身元確認
b.お客様情報に基づいてのご連絡及び商品アドバイス
c.予約に関する必要な各処理手続き
d.旅行代金支払いの為の支払処理手続き
e.詐欺、違法または不適切な行為の検出と防止
f.市場マーケティング調査、統計分析の実施
g.カスタマーサービスの品質向上
 
2. 個人情報の開示
 
お客様の個人情報は、上記項目1に記載されている目的で、以下の第三者へ提供開示される場合があります。
 
a.宿泊輸送関連ビジネスパートナー会社、保険会社、仲介手配業者
b.医療関係
c.当社にサービスを提供するタイ国内または海外の宿泊輸送関連会社
d.金融機関
e.信用照会機関
f.業界団体、法的機関に対して適用される法律または規制を遵守する為、当社はお客様と個人情報保護法同意書の同意を頂いた上で、個人情報を
開示致します。
 
3. 個人情報照会と修正
 
お客様は当社が収集したお客様個人情報を最新の状態に保つために、 個人情報に修正を加える事ができます。                                                    
その場合は、弊社まで照会お願い致します。                    
 
4. 個人情報の収集及び使用撤回
 
個人情報保護法同意書の撤回及び修正、削除希望の方は以下の宛先にご連絡お願い申し上げます。
 
JTB (Thailand) Limited
54 Harindhorn Bldg., 9th FL., Room 9C, 9D, 9E
North Sathorn Rd., Silom, Bangrak, Bangkok 10500
TEL 02-230-0499 / FAX 02-267-9210
E-mail: dop.th@jtbap.com / bkkoutbound.th@jtbap.com